En toda estrategia digital, tanto Facebook, Instagram y Whatsapp cumplen un papel fundamental.
Debido a la pandemia por COVID-19, distintas empresas tuvieron la necesidad de reconvertirse. El cambio fue radical. Distintos sectores que antes de la pandemia no tenían presencial digital, tuvieron que adaptarse, abrir redes sociales y canales de comunicación alternativos.Sin embargo, la dependencia de Facebook, Instagram y Whatsapp como única vía de comunicación puede resultar peligroso. Imaginemos que Facebook cerrara sus aplicaciones e integraciones. ¿Qué pasaría con el comerciante que tenía su clientes vía Whatsapp ? ¿O aquellos emprendimientos que montaron su estrategia en torno a Instagram?
Resulta difícil creer que el gigante tecnológico pudiera cancelar sus productos. Sin embargo, plantearse la idea de un posible, no está mal. La mejor alternativa es montar una página web propia, al mejor estilo tienda física. Ya que de ese modo, los clientes, usuarios o personas, sabrán donde buscar.
Por: Fabrizio Tozzi – Marketing Digital Trust Capital S.A. –
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